| Author |
Message |
![[Post New]](/Sysforums/templates/default/images/icon_minipost_new.gif) 25/03/2010 09:59:24
|
jamaro
Super SysAider
Joined: 07/10/2009
Messages: 70
Location: Kyiv, Ukraine
Offline
|
Есть пару вопросов:
1. Можно ли в портал конечного пользователя добавить поиск по номеру запроса (как в портале администратора)?
2. Можно ли в портал конечного пользователя добавить стандартный фильтр (как в портале администратора)?
|
Administrator Help Desk (SysAid) |
|
|
26/03/2010 12:28:15
|
feda_z
SysAid Mod
Joined: 08/07/2008
Messages: 398
Location: Saint-Petersburg
Offline
|
по поводу фильтра ничего пока не получается. А поповоду распечатки инцидента и быстрого перехода по номеру:
Для этого требуется модификация следующих файлов: view-service.htm и service-request-page.htm.
Берете оба файла из каталога C:\Program Files\SysAidServer\root\WEB-INF\conf\html, изменяете (можете просто скачать view-service.htm и service-request-page.htm), выкладываете их по произвольному пути на сервере (например C:\Program Files\SysAidServer\root\WEB-INF\conf\custom_html), в разделе Настройки - Настраиваемые формы-Расположение файлов HTML, указываете как есть данный путь, нажимаете Сохранить, Перезагрузить шаблоны.
Прошу ваши комментарии и пожелания.
| Filename |
enduser.rar |
|
| Description |
|
| Filesize |
6 Kbytes
|
| Downloaded: |
5 time(s) |
This message was edited 2 times. Last update was at 26/03/2010 12:29:20
|
С наилучшими пожеланиями, Федор
With best regards, Fedor |
|
|
31/03/2010 09:10:15
|
jamaro
Super SysAider
Joined: 07/10/2009
Messages: 70
Location: Kyiv, Ukraine
Offline
|
После того как подкинул Ваши файлы, у конечных пользователей пропала возможно закрывать запросы и добавлять примечания.
Сравнил оригинальный файл и Ваш, так у Вас там фитч прописано столько, что буду думать как самому добавить нужные функции. Сенкс.
|
Administrator Help Desk (SysAid) |
|
|
31/03/2010 14:15:24
|
feda_z
SysAid Mod
Joined: 08/07/2008
Messages: 398
Location: Saint-Petersburg
Offline
|
Да, подтверждаю проблему в IE. Работаю над устранением.
|
С наилучшими пожеланиями, Федор
With best regards, Fedor |
|
|
01/04/2010 02:55:14
|
feda_z
SysAid Mod
Joined: 08/07/2008
Messages: 398
Location: Saint-Petersburg
Offline
|
Убрал пока поле быстрого перехода к запросу по номеру со страницы просмотра запроса. Проблем нет.
Как только появится решение - внесу необходимые изменения.
| Filename |
custom_html_print_search.rar |
|
| Description |
|
| Filesize |
6 Kbytes
|
| Downloaded: |
4 time(s) |
|
С наилучшими пожеланиями, Федор
With best regards, Fedor |
|
|
![[Up]](/Sysforums/templates/default/images/icon_up.gif){kind=icon}
![[ICQ]](/Sysforums/templates/default/images/icon_icq_add.gif){kind=icon}
