Home    Forums    Feature Requests    Beta Issues    SysAid Resources    Documentation    Support
Hello Guest,  Login   
        
DOWNLOAD FREE EDITION
    
     Recent Topics    Hottest Topics    Online Members    Member Listing    Advanced Search
Установка под Linux - Краткая инструкция  XML
Forum Index » Форум - всё о SysAid
 
Author Message
feda_z
SysAid Mod


SysAider from release 6 Russian Federation Pathfinder
Joined: 08/07/2008
Messages: 394
Location: Saint-Petersburg
Offline

Установка ведется на Ubuntu 10.04.2 серверная

1. Установка сервера
Добавляем компоненты OpenSSH и LAMP
Устанавливаем дополнительный софт
- mc
- phpmyadmin
- proftpd

2. Установка SUN JAVA
sudo add-apt-repository "deb http://archive.canonical.com/ubuntu lucid partner"

Обновляем список источников приложений выполнив:
sudo apt-get update

И, наконец, устанавливаем пакеты
sudo apt-get install sun-java6-jre sun-java6-plugin sun-java6-fonts

3. Устанавливаем TOMCAT6
sudo apt-get install tomcat6

4. Настройка MySQL чтобы русскую кодировку понимал
sudo nano /etc/mysql/my.cfg
в секции BASIC
default-character-set=utf8
сохраняем
/etc/init.d/mysql restart

5. Ставим SYSAID
Распаковываем архив
tar -xzvf sysaid-server-linux.tar.gz
Из папки перемещаем файл sysaid.war в папку /var/lib/tomcat/webapps
Заходим по адресу http://СЕРВЕР:8080/sysaid чтобы сформировался каталог и файлы. Должно появиться меню ввода логина и пароля
Корректируем права на чтение и запись chmod 777 /var/lib/tomcat6/webapps/sysaid/WEB-INF/logs/sysaid.log

Заходим на SQL сервер и создаем базу http://СЕРВЕР/phpmyadmin, базу называем ilient

6. Если у вас версия Pro или Enterprise, то необходимо выполнить следующие дополнительные действия
Запустить вручную скрипт создания базы init-sysaid.sh
в скрипте можно закомментировать условие
#if [ $CONNSTATUS -eq 1 ]; then
.....
#fi
Остановить томкат
Положить файл лицензии
Запустить томкат
Заново зайти http://СЕРВЕР:8080/sysaid


Также смотрите материалы тут: http://www.lissyara.su/?id=2089
Голосуем тут: http://vkontakte.ru/topic-8319484_22304954

This message was edited 3 times. Last update was at 11/05/2011 07:24:21


С наилучшими пожеланиями, Федор
With best regards, Fedor
[ICQ]
Mihail
SysAider

SysAider from release 7.5 Russian Federation Pathfinder
Joined: 10/02/2011
Messages: 16
Offline

2. Установка SUN JAVA
sudo add-apt-repository "deb http://archive.canonical.com/ubuntu lucid partner"


На 32битной версии Ubuntu этот трюк прокатил, в 64 битной >add-apt-repository< не нашлось, пришлось ручками добавлять в
/etc/apt/source.list в самый конец deb http://archive.canonical.com/ubuntu lucid partner
затем по инструкции
Mihail
SysAider

SysAider from release 7.5 Russian Federation Pathfinder
Joined: 10/02/2011
Messages: 16
Offline

5. Ставим SYSAID
...
Заходим по адресу http://СЕРВЕР:8080/sysaid чтобы сформировался каталог и файлы. Должно появиться меню ввода логина и пароля\
...


Справедливо для версии 7.5. Ставил на 8.0, папки сформировались(распаковались), а вот на вебморде не отобразилось. Ну и ладно
Mihail
SysAider

SysAider from release 7.5 Russian Federation Pathfinder
Joined: 10/02/2011
Messages: 16
Offline

6. ...
Запустить вручную скрипт создания базы init-sysaid.sh
в скрипте можно закомментировать условие
#if [ $CONNSTATUS -eq 1 ]; then
.....
#fi



Данное действие справедливо ДЛЯ ВСЕХ ВЕРСИЙ, Free, PRO и etc

Поясню, комментировать нужно именно эти 2 строчки, тело в условии не надо комментировать, иначе скрипт не корректно работает
NickCo
SysAider

SysAider from release 7.5 Russian Federation Pathfinder
Joined: 26/02/2011
Messages: 10
Offline

Справедливо для версии 7.5. Ставил на 8.0, папки сформировались(распаковались), а вот на вебморде не отобразилось. Ну и ладно

Интересно, а если на веб морде не отобразилось, то как работать?
Mihail
SysAider

SysAider from release 7.5 Russian Federation Pathfinder
Joined: 10/02/2011
Messages: 16
Offline

Здесь имеется ввиду, во время установки.


Как было замечанно, в 7.5 при установки, чтобы сформировалась структура каталогов, нужно было зайти по ссылке.
В 8.0 данной проблемы не возникла, и структура формировалась автоматически
upotrans
SysAider

SysAider from release 7.5
Joined: 18/07/2011
Messages: 1
Offline

Здравствуйте.

Пробовал ставить 8.0.07 (на Derby) - валится при иницаализации базы. Какие-то проблемы с обновлением таблиц.
Удалось стартануть подложив готовую базу, с виндового сервака (там база апгрейдилась).
База больша - порядка 50 тыс. запросов.
SysAid ругается в логе:
011-07-20 12:49:33,560 [Thread-5] WARN com.ilient - Found high memory usage (102 MB). Running GC.
2011-07-20 12:49:34,008 [Thread-5] WARN com.ilient - After run gc memory size is 45 MB.

при этом когда инититься:

2011-07-20 12:37:02,236 [Thread-5] INFO com.ilient - Memory Upper limit is 105 MB.
2011-07-20 12:37:02,236 [Thread-5] INFO com.ilient - Memory Warning limit is 92 MB.
2011-07-20 12:37:02,236 [Thread-5] INFO com.ilient - Thread timeout limit is 2 minutes.
2011-07-20 12:37:02,236 [Thread-5] INFO com.ilient - Thread CPU limit is 50000 ms.

как можно изменить эти параметры?
Forum Index » Форум - всё о SysAid
Go to:   
Help Desk Software
Free Help Desk Software
Free Asset Management Software
SysAid Helpdesk Software
Web Based Help Desk Software
SysAid Help Desk Forum
General IT Discussion Forum
SysAid CSS Customer Service Software
Customer Support Software
   SysAid Technologies Ltd.
   Toll-Free phone center (U.S.): 1-800-686-7047
   Offices - U.S.617-231-0124
   Israel:+972-3-533-3675
   Skype account:ilient
   Email:helpdesk@sysaid.com
   Optimized by SEO Israel
   SysAid logos and other SysAid Technologies marks
   are trademarks or registered trademarks of
   SysAid Technologies Ltd.
   All Rights Reserved by SysAid Technologies Ltd.
   2002-2011
   Live Support Hours
   07:00 AM - 09:30 PM (UK)
   03:00 AM - 05:30 PM (EDT)

   We provide worldwide services, and we do our best
   to match the working times of customers from
   different time zones.

   SysAid Help Desk Software and Asset Management Software
Privacy Policy © Terms Of Use