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Wir hatten das gleiche Thema auch. Der Support hat eine neue Datei "NetworkDiscovery.exe.config in den domains-Ordner kopiert, dann lief alles wieder sauber. Das soll auch in der jetzt verfügbaren Version 8.5.05 behoben sein, also einfach das upgrade fahren und alles wird gut 
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we had the same issue until today and now we have fixed it. the sysaid agent service couldn't be started on this machines.
on windows embedded machines the crtdll.dll file is required in the \program files\sysaid folder. please copy this file from another machine into this folder and start the sysaid agent service. in my case it works verry well
thanks shy for the supprt 
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hallo jörg.
wir hatten anfänglich auch viele hauptkategorien, was die ganze sache für die user recht unübersichtlich gemacht hat. mittlerweile ist das angepasst und über längere zeit getestet und für gut befunden.
hier ein paar beispiele aus unserem system:
kategorie 1 = hardware
kategorie 2 = edv allgemein
kategorie 3 = scanner, drucker kameras, beamer, pc's, notebooks etc.
Kategorie 2 = temperaturüberwachung
kategorie 3 = Almemo, EasyLog, ElPro, Thermomax etc.
kategorie 2 = schließanlage
kategorie 3 = schlüssel, transponder etc
kategorie 1 = software
kategorie 2 = betriebssysteme
kategorie 3 = ....
kategorie 2 = büro-/pc-anwendungen
kategorie 3 = ...
kategorie 1 = kommunikation
kategorie 2 = lan/wan
kategorie 3 = dsl, isdn, mpls etc
kategorie 2 = telefon
kategorie 3 = mobil, festnetz, telefonanlage etc
kategorie 2 = mail
kategorie 3 = a-assistent, spam, verteiler etc
also hauptziel sollte sein, von klein nach groß zu filtern...
vg heiko
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$LinkToSR - Creates a link to the service request - suitable for admins only
I would to provide the link for the enduser within the Email Notification, not this one for the admins. Are there a field what can be used?
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Please have a look here -> http://www.ilient.com/Sysforums/posts/list/5363.page#23284
I think, that's the problem.
Best regards
Lanemaster
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Hallo icas-mwa.
Das geht wohl am einfachsten über die Quicklist. Eine andere Möglichkeit ist mir noch nicht bekannt und macht glaube ich auch nicht viel Sinn. Die Kategorien und Beschreibungen o.ä. kannst Du dem User vorgeben, er ergänzt nur noch die für ihn relevanten Einträge.
VG
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I think, that's what you are looking for...
http://www.ilient.com/Sysforums/posts/list/3663.page
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Hi kimmey.
I'm not sure, but I think you have to write ${Status}== instead of $Status. Can you try it?
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PeterA,
In notepad++ the file looks fine. Download that editor and open it...
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Which editor did you use to open the file?
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Hallo SysAid-Gemeinde.
Nutzt von euch schon jemand den SMS-Gateway zum versenden von Meldungen aus SysAid? Wenn ja, wie habt ihr es gelöst?
Gruß
Lanemaster
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Oh yeah, the customer service 
Have a nice weekend.
Greets from Germany
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I don't know but I think, it's the same in permanent or temporary key. We recently purchased some additional user and asset licenses, therefore we had a temporary key.
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Please open the activation.xml, is there an entry <sysaidEdition>1</sysaidEdition>?
That was the same issue for us in the last temporary Key. I got a new Key without this entry and it works very well. I think, the newer key are for SysAid 7.x
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Which version of SysAid are you currently using?
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