SysAid MSP

Der Helpdesk für Managed Services Provider

SysAid MSP ist eine bezahlbare IT Helpdesk Management-Software, die eigens dafür geschaffen wurde, den Anforderungen der Betreuung mehrerer Organisationen gerecht zu werden. Dieses SysAid-Sonderpaket umfasst alle wesentlichen IT-Funktionen, eine unbegrenzte Zahl an Endbenutzern sowie ein flexibles Lizenzmodell, so dass Sie Ihr SysAid-Paket jederzeit erweitern können, wenn neue Anforderungen das nötig machen. Mit SysAid können Sie dank der Mandantenfähigkeit des Systems ganz einfach unterschiedliche Kunden verwalten und jeden Ihrer externen Kunden die Berichte, das Kundenportal, die Endbenutzerformulare und alles andere in Ihrer SysAid-Umgebung einzeln anpassen.

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Vorteile

  • Unbegrenzte Zahl von Endbenutzern
  • Verwaltung von Geräten, Mobilgeräten und der IT-Leistung von einem Ort aus
  • Anpassen von Berichten, Routingregeln, Kundenportal und Formularen
  • Fernzugriff auf die Umgebung der Kunden
  • Mobilgeräte-Apps für Service von unterwegs - egal wann und egal wo
  • SLA-Management für erstklassigen Kundendienst

SysAid MSP eignet sich für

  • Firmen, die externen Kunden IT-Dienstleistungen liefern
  • Firmen, die für eine steigende Anzahl von Endbenutzern und Geräten Skalierbarkeit benötigen
  • Managed Service Provider, die eine allumfassende IT Management-Software wollen, um unterschiedliche Standorte für unterschiedliche Kunden abzudecken
SysAid MSP Service Desk Edition
Service Desk for MSP – A&F Computersysteme AG
Service Desk for MSP – ATEGA
MSP for Service Desk – Fujifilm Photography Company
Service Desk for MSP – Turner Classic Movies
MSP Service Desk
MSP for Service Desk – Mitchell-Wayne Technologies
Service Desk MSP – Motion Industries
MSP for Service Desk – Resources for Human Development
Service Desk MSP – Vita
Service Desk MSP – Xoom Works