Control Remoto

Las capacidades del control remoto incorporadas de SysAid permiten a los administradores dar asistencia remota a los usuarios mediante la conexión a sus sesiones activas o acceder de manera remota a los ordenadores no atendidos.

Métodos de Control Remoto

SysAid le ofrece opciones simples, no-configuraciones necesarias para llevar a cabo sesiones de control remoto, que admiten los siguientes métodos de comunicación del mando a distancia:

  • Peer-to-peer con un complemento de aplicación basada sobre
  • HTML5 utilizando un visor basado en el navegador (¡incluyendo desde sus dispositivos móviles!)

Apoyo a los Sistemas Operativos

La realización de sesiones de control remoto de SysAid es posible a cualquier equipo remoto que se ejecute en uno de los siguientes sistemas operativos Windows:

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008
  • Mac OS X Yosemite
  • Mac OS X El Capitan
  • Mac OS X Sierra

Seguridad y Privacidad

Tu seguridad es la máxima prioridad de SysAid, por lo que cada sesión de control remoto es compatible con tecnología de "un solo clic" la tecnología de modo. Todas las sesiones de control remoto son iniciadas por el agente SysAid y se puede configurar el sistema para que sólo el usuario final puede aceptar el acceso remoto a su ordenador.

  • Métodos de autenticación integrados protegen contra ataques
  • El cifrado de todas las comunicaciones entre el host y la conexión local
  • No se requieren puertos abiertos del lado del usuario final.
  • Todas las sesiones de control remoto se registran en el registro de actividad de recursos para la auditoría.
  • Administre los permisos de los administradores que pueden realizar un control remoto dentro de SysAid

 

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