La Soluzione di IT Service Management che Offre Tutto Ciò Che Serve & Molto Altro

 

IT Service Desk, ITSM, Asset Management e Molto Altro

SysAid ITSM include tutto ciò che cerchi per un IT Service Management (ITSM) efficace all’interno di un’unica soluzione certificata secondo le best practice ITIL. SysAid ITSM integra le capacità di incident e service request management, oltre alle altre funzionalità ITIL come il problem e il change management. In aggiunta SysAid dispone degli strumenti di network discovery per la gestione degli asset IT, inclusi i device mobile(MDM), e dei must-have per il supporto IT quale il portale self-service, il reset automatico della password, le app mobile, la chat, l’IT benchmark e le capacità di automazione e di workflow.
SysAid IT service management: Incident Management / Service Request Management

IT ASSET MANAGEMENT

Acquisisci il controllo dei tuoi asset IT. Con SysAid IT Asset Management puoi tracciare l’hardware e il software dei tuoi asset, i dispositivi mobile e beneficiare della gestione integrata con gli altri strumenti ITSM di SysAid.

SysAid Service Desk Software with IT Asset Management Dashboard

ANALYTICS

Per comunicare con efficacia le performance IT, bisogna misurarle e analizzarle. SysAid raccoglie i dati dei servizi IT con diversi strumenti e li mette a disposizione a supporto dei processi decisionali.

SysAid Analytics: Manager Dashboard

STRUMENTI

Risparmia tempo e soldi, ottimizza il lavoro del tuo team e delle singole persone e migliora la qualità del servizio con gli strumenti di SysAid.

SysAid IT Service Desk: Tasks & Projects

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