Hardware e Network Monitoring

SysAid Monitoring integra gli strumenti di alert e di notifica per monitorare e gestire in modo proattivo le componenti di rete, CPU, spazio disco, utilizzo della memoria, aggiornamenti hardware/software e molto altro.

Idenitificare i Problemi

Grazie alla definizione delle configurazioni di monitoring, SysAid Monitoring è in grado di monitorare proattivamente computer e asset SNMP. Senza attendere che siano gli utenti a segnalare i problemi, SysAid Monitoring può in tempo reale monitorare specifici tipi di eventi e di notificare alle parti interessate la presenza di un problema. Grazie a SysAid Monitoring puoi porre sotto controllo: componenti hardware critiche, servizi e processi, URL (per verificare la disponibilità di una pagina), modifiche hardware e software.

In questo modo puoi monitorare le perfomance dei tuoi computer in termini di utilizzo di CPU, memoria, spazio disco. Puoi monitorare l’attività di rete degli asset e la loro availability. Puoi registrare i trap dei tuoi asset SNMP. Quando SysAid rileva un problema, ti avvisa nel modo che preferisci (email o SMS); può anche aprire un incident così che tu e il tuo team possiate già mettervi al lavoro per trovare la soluzione.

IT Asset Management: Automate IT Issue Identification

Monitora gli Asset IT In Tempo Reale

Piuttosto che attendere che sia un utente a segnalare un problema, SysAid Monitoring è in grado di rilevare diversi tipi di eventi che possono influenzare negativamente i tuoi asset e servizi. Con SysAid Monitoring puoi:

  • Verificare quali sono gli alert e gli errori attivi e quali asset coinvolgono
  • Consultare l’intera cronologia degli eventi di monitoring
  • Controllare l’ultimo poll di monitoring per un particolare asset
  • Monitorare lo stato degli asset sui grafici aggiornati ogni ora, giorno, settimana o mese

Migliora le Performance della Rete e dei Sistemi

Sfrutta le capacità di SysAid Monitoring per proteggere e assicurare il buono stato della tua infrastruttura IT:

  • Monitoring in tempo reale della rete, dei processi di sistema e dei trap SNMP
  • Sistema di alert e notifiche per assicurare il massimo della disponibilità e alte prestazioni
  • Custom configurations to suit the unique needs of your organization
  • Configurazioni predefinite per semplificare le attività di monitoring ricorrenti sui servizi di rete e sui processi Windows
IT Asset Management: Hardware and Network Monitoring

Notifiche Sullo Stato dei Servizi

Assicurati che i tuoi asset siano sempre disponibili: in caso di failure SysAid ti avviserà immediatamente. Grazie a SysAid Monitoring puoi rispondere velocemente e prevenire blocchi prolungati e costosi per la tua organizzazione.

Aggiornamenti Hardware e Software

SysAid può informarti nel caso che avvengono delle modifiche non autorizzate alle componenti hardware o che sia installato software non approvato. In questo modo puoi evitare che intervengono problemi causati da cambiamenti non autorizzati e ridurre il rischio di esporre i tuoi asset a non conformità.

Apertura Immediata di un Incident

Quando un utente rileva un problemi. devi prima classificarlo e poi risolverlo. SysAid Monitoring, grazie alla completa integrazione com le funzioni di help desk, è in grado di aprire automaticamente un incident. In questo modo risparmi tempo e puoi subito dedicarti a trovare la soluzione.

 

Monitoring Customer per Qualsiasi Scenario

Se le funzioanlità native degi strumenti di monitoring di SysAid non bastano, puoi anche creare degli script di monitoring personalizzati e farli eseguire da SysAid.

 

Attività della Scheda di Rete

SysAid può monitorare l’attività di rete degli asset per assicurare velocità, efficienza e sicurezza della tua rete. Ad esempio SysAid può rilevare un’eccessiva attività di rete di un dato asset, sintomo di un possibile virus, attacco o trasferimento di grossi file. Assicurati che gli asset utilizzino la banda necessaria solo per le attività ufficiali.

 

Controlla i Dispositivi SNMP

Monitora i dispositivi di rete SNMP (Simple Network Monitoring Protocol) e i messaggi trap SNMP che possono essere generati per automatizzate le attività di controllo su questi asset. Se la tua stampante ad esempio presenta un basso livello dei toner, puoi agire prima che siano i tuoi utenti a segnalare l’esaurimento del toner.

 

SysAid Monitoring è un add-on aggiuntivo di SysAid ITSM e di SysAid Help Desk.