Bomgar

Avvia il controllo remoto con Bomgar dalla scheda di un incident o di un asset in SysAid

 

Version:
Available from SysAid 15.1.50
SysAid Edition:
ITSM Cloud and On-Premise
Price:
FREE

Details

 

Overview

SysAid può essere integrato con Bomgar, al posto di utilizzare le modalità native di SysAid, per avviare il controllo remoto direttamente dalla scheda di un incident o asset.

La soluzione di supporto remoto di Bomgar ti permette di accedere a qualsiasi dispositivo, su qualsiasi piattaforma, da qualsiasi luogo nel mondo. Grazie a Bomgar puoi controllare più sistemi, chattare con gli utenti e collaborare con altri team per risolvere i problemi più velocemente.

 

Main Features

  • L'icona di Bomgar è aggiunta in ogni incident così da permettere di avviare il controllo remoto direttamente dalla scheda di un ticket
  • Puoi selezionare Bomgar come modalità di controllo remoto anche all'interno della scheda di un asset

 

Benefits

  • Permettere al team di supporto IT di avviare sessioni sicure di controllo remoto direttamente da un ticket
  • Avviare il controllo remoto di un asset dalla scheda dell'asset stesso
  • Sfruttare le licenze Bomgar già acquistate

 

 

Didn't find your app, don't worry. Tell us what you need.