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SysAidTM CloudInnamorati dell'edizione Autumn 16!


Scopri la BI Analytics

 

 

Quali Sono le Novità?

SysAid Autumn 16 – 16.4.40

Integrazione con Slack

Integra Slack con SysAid per migliorare la collaborazione tra i tuoi admin:
Crea nuovi canali Slack
Includi i dati di Slack in SysAid
Pubblica messaggi da SysAid sui canali Slack

Approccio unificato alla gestione del deployment e delle impostazioni dell'agent *

Nuova interfaccia user-friendly per gestire il deploy dell'agent per dominio e range di IP
Controlla e modifca le configurazioni delle impostazioni dell'agent da un'unica pagina

Aggiornamento del Patch Management *

SysAid aggiorna automaticamente le licenze di Patch Management all'aggiornamento del SysAid Agent alla versione più recente.

* Nota: Il servizio RDS deve essere aggiornato all'ultima versione per garantire il deploy schedulato dell'agent e per ricevere il numero di licenze di Patch Management aggiornato.

 

 

 

 

 

In Evidenza nelle Release Cloud PrecedentiNOVEMBRE 2015–AGOSTO 2016

 

 

 

 

Agosto 2016 SysAid Summer 16 – 16.4.10

Nuovo metodo di installazione del SysAid Agent

Deploy e undeploy dell'Agent via the RDS direttamente dall'interfaccia di SysAid

 

Gestione delle Credenziali

Registra le credenziali di dominio per utilizzarle automaticamente quando si avvia il deploy del SysAid Agent via RDS

 

 

 

Agosto 2016

SysAid Summer 16 – 16.3.40

 

SysAid Vendor Management: SysAid genera automaticamente l'ID dell'asset che specifica il vendor.

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Luglio 2016SysAid Summer 16 – 16.3.20

E' disponibile la Nagios Monitoring Dashboard
Questa release include bug fix e numerose migliorie alla UI

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Luglio 2016SysAid Spring 16 – 16.3.10

Nagios Dashboard

L'integrazione con lo strumento di monitoring Nagios permett di generare automaticamente nuovi SR in SysAid a partire dagli alert ed eventi di Nagios. Gli admin possono importare gli host monitorati da Nagios all'interno di SysAid Asset Management.

Vista raggruppata per i grafici a barre dei report

Mostra i dati di un grafico a barre di un report impilati nella barra o raggruppati in modo affiancato.

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Giugno 2016SysAid Spring 16 – 16.2.50

Import nuove categorie in SysAid

Aggiungi nuove categorie per i SR importandole da un file .csv in SysAid

Controlli Aggiuntivi per Categorie

Limita le categorie per specifici gruppi di amministratori

Round-robin: Assegnazione Automatica

Imposta l'assegnazione automatica dei ticket all'amministratore di un certo gruppo con il minor numero di ticket assegnati

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Maggio 2016 SysAid Spring 16 – 16.2.40

Da Flash a HTML5

Tutti gli elementi grafici basati su tecnologia Flash, come le dashboard e l'IT Benchmark, ora sono progettati in HTML5.

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Maggio 2016 SysAid Spring 16 – 16.2.30

Workflow grafici

I workflow ora sono rappresentati anche graficamente e mostrano lo stato degli Action Item e le relative dipendenze.

Ping per specifiche schede di rete

Quando un asset dispone di più schede di rete, puoi selezionare su quale scheda eseguire il ping.

Duplicare le email rule

Duplicare un'email rule per utilizzarla come base per una nuova regola.

Duplicare i sub-type

Duplicare un sub-type per utilizzarlo come base per un nuovo sub-type.

Miglioramenti alla BI Analytics

Gli indicatori con i timer includono i calcoli delle Custom Column

Modificare le dimensioni di alcuni grafici.

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Aprile 2016 SysAid Spring 16 – 16.2.10

Si estende la famiglia di integrazioni con sistemi di terze parti! Questa release include anche numerosi miglioramenti al modulo BI Analytics e alle performance, nonché soluzioni a problemi.

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Aprile 2016 SysAid Spring 16 – 16.1.50

Miglioramenti di performance e alla velocità di esecuzione di SysAid.

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Marzo 2016 SysAid Winter 16 – 16.1.40

Aggiornamenti all'infrastruttura cloud e potenziamento delle performance.

Leggi i bug risolti

 

 

 

 

Marzo 2016 SysAid Winter 16 – 16.1.20 Potenziamento del modulo Reporting
Filtrare i dati dei report per categorie che contengono un dato testo.

Calcoli automatici disponibili tra i campi aggiuntivi

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Febbraio 2016 SysAid Winter 16 – 16.1.02

Import automatici
Pianificare l'import automatico di entità come company, asset, CI, utente da file .csv via RDS.

Funzionalità aggiuntive per il Mac Agent
L'agent per Mac supporta le seguenti funzioni:

Modificare le impostazioni dell'agent direttamente dall'elenco degli asset
Personalizzare l'icona sul desktop per l'accesso al Portale Utente Finale
Reinderizzare le richieste da un RDS all'altro

Più formati disponibili per i report
Formati per l'export dei report: .pdf, .csv, o .xls

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Dicembre 2015 SysAid Winter 16 – 15.4.02

Duplicare report

Duplicare report esistenti per utilizzarli come modelli per nuovi report

Soglia minima dei dati

Impostare la soglia minima di dati da visualizzare in un report, in questo modo solo un certo numero di record sono visualizzati nei grafici.

Visualizzare tutti gli altri record in un unico raggruppamento chiamato "Altri".

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Novembre 2015 SysAid Winter 16 – 15.4.01

Nuovo modulo di reporting

Il nuovo modulo di reporting include un'interfaccia completamente rinnovata, nuove funzionalità per la progettazione dei report (drag & drop, anteprima aggiornata dinamicamente e molto altro)

IU migliorata per la gestione dei gruppi

Aggiungere utenti e amministratori ai gruppi direttamente dalla scheda utente, visualizzare più informazioni sui membri dalla pagina del gruppo, azioni massive e molto altro

Aggiungere le email al campo Note

Aggiungere le risposte su un SR automaticamente nel camp Note. In questo anche gli utenti finali possono visualizzare i messaggi email inviati e ricevuti e migliorare le visibilità di alcune informazioni sul Portale Utente Finale

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