Control Remoto

Recursos de controle remoto integrado no SysAid permitem que os administradores dar assistência remota para os usuários finais através da ligação a suas sessões ativas ou acessar remotamente computadores sem supervisão.

Fernzugriff für das Gerätemanagement

Métodos de Controle Remoto

SysAid oferece opções simples, não-configurações-necessários para a realização de sessões de controle remoto, e suporta os seguintes métodos de comunicação de controle remoto:

  • Ponto a ponto usando um visualizador de aplicativo baseado
  • HTML5 usando um visualizador baseado em navegador
    (incluindo a partir de seus dispositivos móveis!)

Sistemas operacionais suportados

Realizando SysAid sessões de controle remoto é possível a qualquer máquina remota que funciona em um dos seguintes sistemas operacionais Windows:

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows Server 2008

Segurança e Privacidade

Sua segurança é a principal prioridade do SysAid, por isso cada sessão remota é suportada por "clique único" tecnologia modo. Todas as sessões de controle remoto são iniciadas pelo SysAid Agent e você pode configurar o sistema para que somente o usuário final pode concordar com o acesso remoto do seu computador.

  • Métodos de autenticação incorporados proteger contra ataques
  • A criptografia de todas as comunicações entre o host e conexão local
  • Não há portas abertas do lado do usuário final desejada
  • Todas as sessões de controle remoto são registradas no log de atividade de ativos para auditoria
  • Gerenciar permissões de administradores, que podem realizar um controle remoto dentro SysAid