Inventário de Ativos

SysAid Inventário de Ativos lhe dá um registro completo de todos os computadores, software e outros dispositivos localizados na rede. SysAid integra o gerenciamento de ativos em sua central de atendimento.

Inventário de Ativos

Para dispositivos gerenciados em SysAid, você pode ver uma descrição do hardware (por exemplo, CPU, RAM, disco rígido, etc) encontrados em um ativo e uma lista do software instalado no ativo. Todas as alterações feitas no hardware ou software de inventário são adicionados ao registro de atividades de ativos automaticamente.

Serviço Histórico de Ativos

Para cada ativo, você pode ver uma lista completa de todos os bilhetes que foram abertos sobre esse activo. Você pode visualizar facilmente bilhetes ativos e resolvidos. Isso ajuda você a localizar e identificar problemas recorrentes relativos ao ativo.

Asset inventory
 
suppliers catalog

Catálogo de Fornecedores

Use o Fornecedor catálogo para gerenciar contatos e detalhes do negócio para cada um de seus fornecedores. A fim de facilitar a manutenção e acompanhar detalhes de suporte, você pode anexar cada ativo para o fornecedor apropriado.

Gerenciamento de licenças de software

SysAid permite que você acompanhe o número de cópias instaladas em cada um de seus produtos de software. Você pode especificar o número de licenças que você comprou para cada produto de software, e você pode criar notificações sejam enviadas se o número de cópias instaladas exceder o número de licenças adquiridas.

Catálogo de Hardware

Como você descobrir a sua rede, SysAid compila automaticamente uma lista de todos os modelos de hardware encontrado em sua rede. Isto permite-lhe saber quantos dispositivos de cada tipo que você tem na sua rede a qualquer momento. Você pode adicionar fornecedor, garantia, manutenção e outros dados necessários para cada item do catálogo.