ITSM de SysAid: Una Solución de Servicio de TI que Ofrece Todo lo Esencial

Mesa de Ayuda, ITSM, Gestión de Activos de TI, y Más

ITSM de SysAid incluye todo lo que necesita para una gestión de servicio de TI efectiva (ITSM) en una solución única de ITSM alineáda con ITIL. ITSM de SysAid incluye un módulo de gestión de incidentes y de solicitudes de servicio de gran alcance, además de otras capacidades centrales de ITIL tales como gestión de problemas y gestión de cambios. Aún más allá, también tiene detección de redes y gestión de activos de TI incluyendo gestión de dispositivos móviles, y los imprescindibles de hoy en día en un soporte de TI tales como el portal de auto-servicio de los usuarios finales, restablecimiento de contraseña automático, aplicaciones móviles, chat, IT benchmark, flujos de trabajo avanzados, y características de automatización.
SysAid IT service management: Incident Management / Service Request Management

GESTIÓN DE ACTIVOS DE TI

Obtenga un mejor conocimiento y control sobre sus activos de TI. Utilice la Gestión de Activos de SysAid de TI para realizar el seguimiento de su hardware, solftware, y de sus activos móviles a la vez que se benefician de una solución de ITSM y gestión de activos para TI integrada.

SysAid Service Desk Software with IT Asset Management Dashboard

ANALÍTICOS

Mejor entendimiento del rendimiento de TI y comunicación más efectiva. Usted tomará mejores decisiones para TI y su negocio en tiempo real, y tendrá una visión detallada de sus operaciones de TI.

SysAid Analytics: Manager Dashboard

HERRAMIENTAS

Utilice las Herramientas de SysAid para ahorrar tiempo y dinero, para optimizar el rendimiento personal y del equipo, y mejorar la prestación de servicios.

SysAid IT Service Desk: Tasks & Projects