Monitoreo de Hardware y de Red

El monitoreo de SysAid le proporciona de alertas y notificaciones para la gestión proactiva de componentes de red, CPU del monitor, espacio en disco, el uso de memoria, actualizaciones de software/ hardware y más.

Automatización de Problemas de Identificación de TI

A través de la creación de configuraciones de monitoreo, este módulo de SysAid le permite monitorear proactivamente su ordenador y activos SNMP. En lugar de esperar a que un usuario final informe de un problema de TI, el monitoreo de SysAid puede detectar inmediatamente tipos específicos de eventos, y notificar a las partes interesadas que tal problema existe. Con el Monitoreo de SysAid puede monitorear: los componentes críticos de hardware, servicios y procesos, las direcciones URL (para asegurar que una página web está disponible), puertos (para asegurar que los servicios críticos están disponibles), y los cambios de hardware y software.

Esto le permite controlar diversas mediciones de rendimiento de sus equipos, tales como CPU, la memoria, y el disco duro. Puede monitorear la actividad de red por activo, así como la disponibilidad general de los mismos. También puede recibir trampas SNMP de los dispositivos SNMP. Cuando SysAid descubre un problema, se le notifica mediante el método preferido (email o SMS), y el Monitoreo de SysAid también puede abrir un registro de incidente para la cuestión en concreto para que así usted y sus colegas puedan comenzar a trabajar inmediatamente en la resolución.
IT Asset Management: Automate IT Issue Identification

Monitoreo en Tiempo Real de sus Activos de IT

En lugar de esperar a que un usuario final informe de un problemas con un activo de TI, el Monitoreo de SysAid detectará de inmediato tipos específicos de eventos. El Monitoreo de SysAid le proporciona una visión general de sus activos de TI y le permite mantener un registro de todos los eventos monitoreados en un solo lugar. Puede fácilmente:

  • Ver cualquier advertencia activa o error activo y la relación con los activos involucrados
  • Ver un historial completo de los eventos de monitoreo
  • Comprobar el último registro de monitoreo para un activo de TI en particular
  • Vea gráficos de los activos monitoreados por hora, dia, semana, y mes

Mejorar el Rendimiento de Redes y Sistemas

Utilice el monitoreo de SysAid para protejer y mejorar su ecosistema de TI a través de:

  • Monitoreo en tiempo real de su red, procesos de sistemas, y trampas SNMP
  • Alertas y notificaciones para ayudarle asegurar un rendimiento alto y máximo tiempo de funcionamiento
  • Configuraciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de su organización
  • Configuraciones predefinidas para simplificar el monitoreo de los servicios de red y procesos Windows
IT Asset Management: Hardware and Network Monitoring

Notificaciones sobre los Servicios de Red

Asegúrese de que los dispositivos de red están disponibles en todo momento, y reciba notificaciones inmediatas en caso de fallo. Con el Monitoreo de SysAid puede responder rápidamente, y evitar interrupciones prolongadas y costosas.

Actualizaciones de Software y Hardware

Reciba notificaciones de cambios de hardware no autorizados o la instalación de software no aprobado. Esto puede ayudar a prevenir cualquier problema inmediato que estos cambios no autorizados al sistema podrían crear, así como una mejor gestión de los riesgos de la exposición del cumplimiento relacionado con los activos.

Notificaciones como Registro de Incidentes

Cuando se informa de un problema identificado por parte del usuario final, es necesario tanto el registro como la resolución del problemas. El Monitoreo de SysAid está completamente integrado con el help desk, por lo que cualquier notificación que reciba del monitoreo puede automáticamente abrir un registro de incidentes, lo que le ahorrará tiempo y esfuerzo, y permitirá a usted y a sus colegas empezar a trabajar de inmediato en la resolución del mismo.

 

Monitoreo Personalizado para Cualquier Escenario

Además de las herramientas de monitoreo preconfiguradas provistas por el Monitoreo de SysAid, también puede crear sus propias secuencias de commandos de monitorización personalizada y que SysAid las lleve a cabo por usted.

 

Actividad de la Tarjeta de Red

Monitorear la actividad y los servicios en la red de su ordenador para asegurar velocidad, eficiencia y seguridad. Por ejemplo, la actividad excesiva de la tarjeta de red podría ser señal de un virus, un intento de hacking, o indicar que un equipo está siendo utilizado como una plataforma para transferencia de archivos de software. Asegúrese de que sus ordenadores y el ancho de banda son utilizados sólamente para las actividades oficiales.

 

Controlar y Escuchar sus Dispositivos SNMP

Monitorear sus dispositivos de red SNMP (Simple Network Monitoring Protocol) y las señales de socorro que podrían enviar, utilizando trampas SNMP para automatizar fácilmente el seguimiento de estos dispositivos. Por ejemplo, si la impresora está enviando mensajes de niveles de tinta bajos, reciba y actúe de acuerdo a los mensajes antes de que los usuarios finales necesiten avisar sobre el tema al personal de help desk.

 

El Monitoreo de SysAid es un complemento adicional como parte de SysAid ITSM y SysAid Help Desk.