SAP

Mostra in SysAid le informazioni ricevute da SAP tramite task pianificato giornalmente per importare e aggiornare i CI in SysAid.

 

Versione:
Disponibile da SysAid 15.1.50
SysAid Edition:
ITSM Cloud e On-Premise

Dettagli

 

Descrizione

SysAid può integrarsi con SAP sfruttando le nostre capacità di import automatico dei dati su utenti e CI da file CSV.

 

Caratteristiche Principali

  • Le informazioni sui dipendenti possono essere importate dal modulo Human Resource di SAP in SysAid per aggiornare amministratori e utenti finali; i CI e i relativi dati possono essere sincronizzati tra SAP Materials Management e SysAid
  • SysAid può generare un file CSV contenente i dati di utenti, company, service record, asset e CI che può essere caricato in SAP
  • Importare automaticamente in base alla schedulazione i file CSV generati da SAP

 

Benefici

  • Utilizzare SAP come fonte di informazioni utili sugli utenti
  • Utilizzare SAP come fonte di informazioni utili su asset e CI
  • Tenere aggiornati i dati in SysAid con SAP

 

 

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