SysAid – La Soluzione Cloud di IT Service Management (ITSM) Più Premiata

Fidati di Oltre 1000 Clienti SysAid

Immagina una soluzione di help desk, service desk e ITSM che non abbia bisogno di essere aggiornata, che non richieda server locali, che sia scalabile e facile da utilizzare. Diamo il benvenuto a SysAid Cloud!

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Per le organizzazioni che cercano gli strumenti essenziali per gestire help desk e asset management.
SysAid Full Edition Service Desk, most popular
 
Tutti gli strumenti essenziali per l’ITSM e l’asset management, incluso il supporto per i processi ITIL.
 
Ideale per le grandi aziende che, oltre alle funzionalità di SysAid ITSM, desiderano servizi professionali e supporto VIP.

Scegli per il Tuo IT un’Accreditata Soluzione ITSM

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“Best Vendor” agli SDI IT Service & Support Awards del 2014

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ITIL Process Compliant, Bronze Level

 

 

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La Soluzione Cloud Più Premiata

SysAid Cloud ti libera della necessità di installare SysAid su un server locale e di eseguire manutenzione, aggiornamenti e backup. Puoi così concentrare le risorse su ciò che più conta per il tuo IT.
  • SysAid Cloud offre tutte le funzionalità di SysAid per l’help desk, l’ITSM, l’asset management, il monitoring e il controllo remoto
  • È ospitato in datacenter certificati SSAE16 presenti in USA, Europa, Asia e Medio Oriente
  • SysAid è responsabile dei backups e delle procedure di disaster recovery

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SysAid Cloud edizione ITSM offre tutti gli strumenti che ti aspetti di trovare in una soluzione di help desk, service desk,ITSM e anche molto di più:

Key Feature ITSM di SysAid Cloud (edizione ITSM)

Key Feature Asset Management di SysAid Cloud (edizione ITSM)

 

Dov’è Ospitato SysAid Cloud?

SysAid Cloud è ospitato in data center di ultima generazione gestiti da terze parti in tre differenti regioni:


USA

US-AWS è ospitato su tre zone di disponibilità ed è erogato da Amazon Web Services in Virginia; US-P1 è ospitato in Atlanta (Georgia) tramite Peer 1 Hosting

Europa

EU-AWS è ospitato su tre zone di disponibilità ed è erogato da Amazon Web Services in Irlanda

Asia Pacifico

AU-AWS è ospitato su due zone di disponibilità ed è erogato da Amazon Web Services a Sydney


 

In Che Modo SysAid Cloud Differisce da SysAid On-Premise?

Con SysAid On-Premise, installi il software SysAid sui tuoi server e sei responsabile della gestione sia del server sia del software, inclusi gli aggiornamenti.

Con SysAid Cloud, il software è installato sui nostri datacenter; non è richiesto alcuno sforzo di installazione da parte tua – basta accedere e sei subito al lavoro. Non devi aggiornare SysAid o monitorare il server su cui è installato. Lo facciamo noi, così ti puoi dedicare a ciò che più conta per il tuo IT.


Quale Supporto Ricevono i Clienti di SysAid Cloud?

Noi di SysAid siamo particolarmente attenti a fornire un eccezionale servizio di assistenza – non esiste richiesta troppo piccola o troppo grande che non possa essere gestita. Qualsiasi sia il supporto che ti serve, siamo pronti ad aiutarti.

Puoi richiedere supporto a SysAid via:
  • Telefono
  • Email
  • Chat
  • Apertura di un ticket