SysAid MSP

Il Service Desk pensato per i Service Provider

SysAid MSP è il software di IT Service Management sviluppato per rispondere alle esigenze delle aziende che erogano servizi IT. Questa speciale edizione include le feature fondamentali di SysAid per la gestione dell'IT e una struttura di licenza flessibile per adattarsi all'evoluzione dei bisogni. Con SysAid puoi gestire facilmente i tuoi clienti attraverso le funzioni multi-company, personalizzare i report, il portale di servizio, i form e molto altro. Da un'unica console potrai fornire livelli di servizio differenziati per ciascuno dei tuoi clienti.

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I benefici di SysAid MSP

  • Service Desk completo multi-cliente
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  • Gestione degli asset e dei dispositivi mobile con un unico strumento
  • Report, regole di routing, portale e form personalizzabili
  • Controllo remoto dell'ambiente del cliente
  • App per fornire il servizio con tempestività sempre e dovunque
  • Gestione degli SLA per garantire il miglior livello di servizio

SysAid MSP è progettato per:

  • Organizzazioni che forniscono servizi IT a clienti esterni
  • Business che richiedono funzionalità flessibili e scalabili (es. numero di utenti e asset)
  • Service Provider che desiderano uno strumento unico e completo per assistere tutti i clienti
 
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