SysAid Service Desk used by over 100,000 admins

 

SysAid trabalha com clientes de todos os setores, público e privado, a partir de pequenas e médias empresas a empresas da Fortune 500 também. Com esta experiência, SysAid é um software que incorpora todos os requisitos do cliente e está disponível em 42 línguas. Nós temos um produto, modelo de entrega e Service Desk para atender às suas necessidades.

SysAid Sevrice Desk Customer – Coca Cola
SysAid Service Desk Customer – Panasonic
Adobe
SysAid Service Desk Customer – LG
SysAid Service Desk Customer – IKEA
SysAid Service Desk Customer – Mothers 2 Mothers

Problema

Esta ONG internacional precisava de um ITSM eficiente para ajudar com os desafios do departamento de TI com acesso remoto de desktop, auto-redefinição de senha, e a estratégia global de TI.

Solução

Com SysAid Help Desk, os usuários finais podem agora facilmente se conectar à rede interna através SysAid Remote Desktop, e redefinir senhas sem envolver o departamento de TI.

SysAid Service Desk Customer – Royal Bank

Problema

Os tempos de resposta foram atrasos no departamento de TI deste banco, que gerenciava chamados apenas por e-mail.

Solução

SysAid ofereceu software que foca no aspecto de chamados, bem como de gestão de ativos e monitoramento.

SysAid Service Desk Customer – The Playroom

Problema

Principais emissoras digitais da Austrália enfrentou desafios: grande consolidação de dados e alinhando Integração de requerimentos de negócios.

Solução

SysAid otimiza as interações entre usuários e administradores, permite que os administradores de atribuem SLA à metas e incidentes e gere a prestação de serviços.

SysAid Service Desk Customer – Melgaco

Problema

O município teve extensos cortes no orçamento, e membros da comunidade experimentaram falta de comunicação e ineficiências dentro da TI.

Solução

SysAid CMDB ajudou o departamento de TI a lidar com incidentes e controlar todos os elementos de rede, causando Melgaço aumentar a eficiência operacional e reduzir os custos.

 

 

SysAid ITSM Customers Map